BETINGELSER OG VILKÅR 

Betingelser og vilkår for utleie av leiligheter, hus og villaer: 

Beløpet skal betales i NOK eller euro. 

25 % betales omgående som bekreftelse av bestillingen. 

Bestillingen er ikke bekreftet før 25% er mottatt. 

Resterende beløp skal betales inn på konto 30 dager før avreise. 

Betaling: Når du bestiller din reise tilbyr vi Mastercard, Visa kort og Diners som  betalingsmåte på vår nettside. Betalingen er trygg og enkel. 

Før du betaler sender du kontaktskjemaet for leie til oss og vi sjekker om stedet  du ønsker er ledig i tidsrommet du ønsker å leie det. Hvis det er ledig, vil vi  sende deg informasjon via e-post om betalingen og tid for betaling. 

For å kunne betale i euro må betalingen gjennomføres som en  utenlandsoverførsel i din nettbank. 

Betalingsinformasjon for The Beauty of Tuscany AS 

IBAN: NO5884501623589 

BIC: DABANO22 

Bankens navn og adresse: Danske Bank Aker Brygge, Bryggetorget 4, 0250  Oslo. 

Bankens land: Norge 

Avbestilling: Avbestilling av leie av leilighet, hus og villa er kun gyldig ved  skriftlig avbestilling på e-post. 

Avbestillingsregler: Gratis avbestilling inntil 60 dager til ankomst, deretter  betaler man 30% inntil 31 dager, deretter 100% for avbestilling fra 30 til 0  dager til ankomst.

Det er et vilkår på alle våre reiser at kunden anskaffer reiseforsikring for egen  regning. På turer i Europa er det en fordel å ta med Europeisk Helsetrygdekort.  Dette gir deg rett til legebehandling på lik linje med landets innbyggere. 

GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER FOR LEIE AV LEILIGHET, HUS OG VILLA 

1. For enkelte utleiesteder kan betingelser og vilkår avvike noe fra våre generelle vilkår og betingelser. For disse stedene vil kunden få informasjon om dette via e-post. 
2. En bestilling er bekreftet når The Beauty of Tuscany AS har mottatt innbetaling av 25 % depositum, kunden vil da motta en faktura. Andre detaljer for hva som skal betales sendes til kunden via e-post. The Beauty of Tuscany AS  har som rolle å være mellomledd mellom eier av eiendommen og kunden. 
3. De ulike eiendommene kan ha ulike tidspunkt for ankomst og avreise. På de fleste eiendommene kan en sjekke inn mellom kl. 14.00 – 19.00 på ankomstdagen. Ved ankomst utenom normal innsjekkingstid har flere av  eiendommene et gebyr for sen innsjekk. Mellom kl. 20.00 – 23.30 er gebyret 50  euro. Etter den tiden må man bli enige om en annen løsning. Det må gis  beskjed ved bestilling hvis det er kjent at ankomst skjer etter kl. 19.00. Skulle  ankomst være senere enn kl. 22.00 er det helt og holdent opp til  oppmøterepresentanten å godta eller avslå dette. Dette må avklares på  forhånd der det er kjent at ankomst er etter kl. 22.00. Hverken The Beauty of Tuscany AS eller eier kan holdes ansvarlige for dette. På avreisedagen har de fleste steder utsjekk kl. 10.00 og eiendommen må da  forlates. 

4. Antallet mennesker som bor på eiendommen må ikke overstige maksimalt antall personer som er oppgitt i eiendommens beskrivelse. Eiendommen er bestilt kun for oppgitt antall personer. Det må gis beskjed til The Beauty of  Tuscany AS dersom det er endringer i reisefølget. 
5. Ved de aller fleste eiendommer kreves det et sikkerhetsdepositum. Dette  opplyses det om ved bestilling. Depositumet skal betales kontant i euro ved  ankomst. Beløpet er vanligvis mellom 200 og 300 euro og betales til vår  samarbeidspartner Elisa Pertici. Ved hjemreise refunderes dette beløpet så  sant det ikke har skjedd skade på eiendommen eller inventaret.
6. Alle skader eller ting som ikke fungerer på eiendommen, skal meldes innen  48 timer til vår samarbeidspartner Elisa Pertici. 
7. Ved avreise – Eiendommen, både utvendig og innvendig skal være ryddet av  leietaker før avreise. Det vil si at søppel skal fjernes, oppvaskmaskin skal settes  på og kjøleskapet skal tømmes. Håndklær legges igjen på badegulvet, sengetøy  fjernes fra sengene og plasseres på toppen av sengene. Rengjøring under  oppholdet kan bestilles. Dette har en kostnad på ca. 10 euro pr. time og betales  på den endelige regningen. Sengetøy skiftes normalt etter en uke ved lengre  opphold. En barneseng er tilgjengelig for hver eiendom. Dette må avtales på  forhånd, før ankomst. For barneseng koster det vanligvis 20 euro for hele  oppholdet.

8. The Beauty of Tuscany AS er ikke ansvarlig for eventuelle skader eller  ødeleggelser forårsaket på eiendommen og inventar. 
9. Ved forglemmelse av leietakers eiendeler kan disse sendes tilbake mot et  ekspederingsgebyr samt porto. Hverken The Beauty of Tuscany AS eller eier er  erstatningspliktige for gjenglemte ting. 
10. The Beauty of Tuscany AS har til hensikt å gi mest mulig detaljert og riktig  informasjon om hver eiendom som formidles og vises på vår nettside. Det kan  likevel ikke garanteres at alt er helt nøyaktig. The Beauty of Tuscany AS oppgir  all informasjon i beste hensikt og forsøker å tilstrebe mest mulig korrekte  opplysninger. The Beauty of Tuscany AS har ingen erstatningsplikt i de tilfeller  det er gitt feil opplysninger om eiendommen fra eier. The Beauty of Tuscany AS  tar intet ansvar for endringer på utleieobjektet, hverken på omgivelsene eller  selve eiendommen som er gjort av eier uten at vi har blitt informert. Skulle en  slik situasjon oppstå vil vi gjøre vårt ytterste for å varsle kunden om dette  snarest. The Beauty of Tuscany AS samarbeider nært med sine leverandører og  samarbeidspartnere og gjør sitt ytterste for å unngå dette.

11. The Beauty of Tuscany AS er ikke ansvarlig for leietaker. Skulle reisefølget  opptre på en måte som ikke er akseptabelt på eiendommen, har eieren retten  til å be leietageren forlate stedet. 
12. The Beauty of Tuscany AS og eiendommens eier kan ikke holdes ansvarlige  for uhell eller skader som måtte skje med leietaker eller noen i reisefølget ved/i  svømmebasseng eller på annet sted på eiendommen. Bruk av bassenget er på egen risiko. Enkelte av eiendommene har egne regler for bruk av  badebassenget.

13. Skulle det oppstå et problem med utleieobjektet skal du først ta kontakt  med vår samarbeidspartner Elisa Pertici som rapporterer videre til eier. Eieren  får da en mulighet til å rette opp i eventuelle misforståelser eller eventuelle  mangler som måtte være. Hvis ikke problemet løses kan du ta kontakt med The  Beauty of Tuscany AS. 
14. Hvis kunden har et ønske om eller planlegger å bruke leieobjektet til  kommersiell bruk som f.eks. fotografering, filming skal det informeres om dette  på bestillingstidspunktet. Tillatelse til dette må gis av eier i skriftlig form. Ved  store arrangement som f.eks. bryllup, bryllupsmottakelse, store fester eller  andre samlinger av store grupper må det søkes om dette skriftlig. Det er eier  som eventuelt gir tillatelse til dette. 
15. Personer med helseproblemer, handikapp, redusert bevegelighet og andre  helseproblemer må avklare i forkant av bestilling om eiendommen er egnet for  personer med disse utfordringene. 
16. Kunden har selv ansvar for å sjekke om eiendommen egner seg for ankomst  med bil, minibuss eller spesielle kjøretøy. 
17. De fleste av eiendommene har internett. Hvis internettforbindelsen brytes  pga. tekniske problemer utenfor vår kontroll, er vår erfaring at det ofte kan ta  tid før assistanse kommer. Skulle det oppstå problemer eller brudd på  internettforbindelsen har The Beauty of Tuscany AS og eier intet ansvar for  dette.